ช่วงคริสต์มาส–ปีใหม่คือฤดูกาลทองของห้างสรรพสินค้าในประเทศไทย ผู้บริโภคออกมาใช้จ่าย ทานอาหาร และหาสถานที่เฉลิมฉลองมากกว่าปกติ ห้างที่สามารถสร้าง “ประสบการณ์” ได้โดดเด่น จะได้เปรียบทั้งในด้านจำนวนผู้เข้าชม (Foot Traffic) และยอดขายของผู้เช่าทั้งศูนย์

การตกแต่งธีมคริสต์มาสจึงไม่ใช่แค่ความสวยงาม แต่เป็น “เครื่องมือทางการตลาด” ที่ช่วยสร้างแลนด์มาร์คให้กับห้าง ต้นคริสต์มาสขนาดใหญ่ ลานกิจกรรม และมุมถ่ายรูปที่ออกแบบมาอย่างตั้งใจ สามารถเปลี่ยนห้างให้กลายเป็นจุดเช็กอินของเมือง ลูกค้าจะถ่ายรูป แชร์ลงโซเชียล และดึงคนใหม่ ๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยเพิ่มทั้ง Traffic และ Dwell Time อย่างมีนัยสำคัญ